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Localisation :
Paris

Secteur :
- Batiment

Type de contrat :
CDI

Salaire :
20000 € à 30000€

Contact :
Julie Millière
Tél : 0148073997
j.milliere@le-cercle-interimaire.fr

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Technicien support informatique H/F

Description du poste

Localisation : Paris 8ème (75008)
Contrat : 6 mois intérim
Salaire : 1500 – 2500 € bruts par mois

Description du poste :
Le/La candidat(e) devra mener à bien les missions suivantes :
• Résoudre les incidents par prise de contrôle à distance,
• Intervention physique chez les clients pour résoudre d’éventuels problèmes,
• Assurer la traçabilité des actions par l'intermédiaire de l'outil de gestion des appels,
• Effectuer des tests matériels et réseaux,
• Installer les applicatifs et les mises à jour,
• Attribuer et gérer les droits d'accès,
• Créer des comptes utilisateurs (AD).
Cette liste n’est pas exhaustive.

Profil recherché :
Issu(e) d’une formation Bac +2 de type BTS ou DUT informatique, vous avez le sens de la relation client et une aisance dans les échanges téléphoniques. Vous êtes à l’écoute et faites preuve d’empathie pour aider au mieux les clients dans la résolution de leurs problèmes.
Rémunération en fonction du profil.
Les profils débutants sont encadrés et formés par l’entreprise.
Vous parlez anglais couramment.

La société

Descriptif de l’entreprise :
Le cabinet de recrutement LCI cherche un Technicien support hotline H/F pour son client, une entreprise spécialisée dans le conseil en systèmes et logiciels informatiques.

Votre profil

Formation : bac + 2

Expérience professionnelle : de 5 à 10 ans

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